Job カスタマーサポートの業務内容は?現役のサポートエンジニアが紹介! カスタマーサポートの仕事内容は、「お客様からのお問い合わせに回答する仕事」です。 お客様からの質問や課題を受け付け、電話やメール、チャットなどで回答や解決策を提示します。 私の会社では、8割近くがメールでのお問い合わせになるので、基本的にはメールでお客様とやり取りをしています。 2023.06.03 Job